Všechny léky (zejména léky na předpis, včetně konopných květů) jsou ze zákona vyloučeny z vrácení. Další informace naleznete v našich zásadách pro storno.

Svůj předpis zašlete na následující adresu:

360Grad-Apotheke
Bonner Str. 237
40589 Düsseldorf

Poštovné zaplatíme za vás. Použijte prosím naši obálku, kterou si můžete vytisknout ve formátu PDF zde.

Rádi vám e-mailem sdělíme aktuální cenu vašeho léku (pokud je k dispozici).

Naše náklady na dopravu jsou následující:

U dodávek prostřednictvím společnosti DHL účtujeme přepravní poplatek ve výši 9,99 EUR za objednávky v hodnotě 0 až 100 EUR. U objednávek v hodnotě od 100 € do 200 € je přepravní poplatek 5,99 €. Objednávky v hodnotě vyšší než 200 € budou odeslány zdarma.

V případě GO je poplatek za dopravu u objednávek v hodnotě 0 € až 100 € 13,99 €. U objednávek v hodnotě od 100 € do 200 € činí poplatek za dopravu 9,99 €. Objednávky v hodnotě nad 200 € jsou zasílány zdarma.

Léky si samozřejmě můžete vyzvednout také přímo v naší lékárně po předložení originálního receptu. Abychom měli jistotu, že máme vámi požadovaný druh na skladě, kontaktujte nás prosím předem. Dáme vám vědět, kdy bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, abyste nemuseli čekat.


Jak nás najdete:
360Grad-Apotheke
Bonner Str. 237
40589 Düsseldorf

(cca 200 m za vjezdem do průmyslové zóny)

Naše otevírací doba:
Po, Út, St, Čt, Pá: 10.00 - 16.00 hod.
So + Ne: zavřeno

Vzhledem k tomu, že konopné květy a výtažky jsou léky na předpis, jsme povinni zajistit, aby byly produkty doručeny správné osobě. Proto kontrolujeme vaši totožnost, když zásilka dorazí na vaši adresu prostřednictvím našeho poskytovatele přepravních služeb.

DORUČENÍ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY DHL IDENT-CHECK

DHL IDENT-CHECK je spolehlivá služba společnosti DHL, která zajistí, že vaše objednávka bude doručena správné osobě a bude ověřena vaše totožnost a věk.

Výhody:

- Spolehlivé a individuální doručení
- Zajišťuje, že zásilka bude předána pouze určenému příjemci

Co je třeba vzít v úvahu?
1. Potřebujete platný doklad totožnosti

2. Při objednávce určíte, kdo má zásilku převzít, a pouze tato osoba pak může objednávku převzít.

3. při převzetí zásilky zkontrolujte její neporušenost! Otevřenou nebo poškozenou zásilku odmítněte převzít.

Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že se jedná o zásilku, která je určena k přepravě, je nutné ji převzít:
Při přepravě s DHL Ident-Check jsou v souladu s pokyny DHL (z technických důvodů) pro účely identifikace přijímány pouze německé doklady totožnosti.

Co se stane, když zmeškám doručení?
Vaše zásilka bude doručena na pobočku DHL, kde si ji poté můžete vyzvednout.

Platit můžete pohodlně a snadno debetní/kreditní kartou nebo fakturou.