Originál receptu nám zašlete poštou co nejdříve. Vaši objednávku můžeme odeslat pouze s originálním receptem.

Originál receptu zašlete na následující adresu:

360Grad-Apotheke
Bonner Straße 237
40589 Düsseldorf

E-mailem obdržíte potvrzení o přijetí a nabídku, kterou můžete přijmout, a poté vám bude předána k úhradě.

Léčivé přípravky obsahující kanabinoidy jsou léky, jejichž výdej je vázán na lékařský předpis.

Objednávka je proto možná pouze po předložení platného originálního receptu.

Léky si můžete rezervovat předem. Bude vydán nebo odeslán, jakmile lékárna obdrží originální recept.

Soukromý lékařský předpis na léčebné konopí platí 3 měsíce. Pokud náklady hradí zdravotní pojišťovna, je platnost zkrácena na 28 dní.

Bohužel v relativně nové oblasti léčivých přípravků obsahujících kanabinoidy se přes veškerou naši snahu vždy objeví úzká místa v zásobování, kterým se snažíme vyhnout.
Pokud váš konopný přípravek na předpis není uveden v našem přehledu produktů nebo je označen jako „není skladem“, můžete se na nás obrátit přímo.

Náš tým lékárníků pak rychle ověří, zda je daný přípravek dostupný přímo u našeho velkoobchodníka nebo výrobce, nebo zda lze s lékařem projednat alternativu. Obvykle to trvá maximálně 2 dny do odeslání.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně dostupnosti předepsaného léku, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo telefonicky:

Telefon: (0211) 4187 3252
E-mail: [email protected]

Pokud jde o ceny léčebného konopí, jsme ze zákona povinni dodržovat cenové předpisy pro léky na předpis.

Cenu léku si můžete prohlédnout po registraci na našich webových stránkách. Ceny si můžete ověřit také přímo ve svém účtu.

Ve společnosti MYCANNABIS jsme hrdí na to, že můžeme našim pacientům nabídnout širokou škálu vysoce kvalitních květů a extraktů, které pocházejí od některých z nejdůvěryhodnějších dodavatelů, jako jsou např.: Avaay/Vayamed, Cantourage, 420 Pharma, Enua, Aurora, Cannamedical, Demecan, Remexian, WMG pharma a další.

Naši odborní pracovníci jsou vždy připraveni zodpovědět vaše dotazy.

Za doručení prostřednictvím společnosti DHL účtujeme přepravní poplatek ve výši 9,99 EUR za objednávky v hodnotě 0 až 100 EUR.

U objednávek v hodnotě 100 až 200 € je přepravní poplatek 5,99 €.

Objednávky v hodnotě nad 200 eur jsou odesílány zdarma.

U objednávek GO v hodnotě od 0 do 100 EUR činí poštovné 13,99 EUR.

U objednávek v hodnotě od 100 do 200 eur je poštovné 9,99 eur. Objednávky v hodnotě nad 200 € jsou zasílány zdarma.

Po obdržení předpisu se zkontroluje a odešle se nabídka. Pokud je nabídka přijata a lék je na skladě, může být zahájena výroba. Po výrobě je lék připraven k expedici.

Průměrná doba odeslání pro GO! Express je 1 den.

Průměrná doba odeslání u společnosti DHL je 1-5 dní.

Díky částečné legalizaci v Německu již konopí není drogou, ale běžným lékem na předpis. Tento právní krok vedl k výraznému nárůstu počtu dotazů na léčbu. Od 1. dubna 2020 se potýkáme s výrazně vyšším objemem dotazů.

V krátkém čase jsme maximalizovali naše kapacity a průběžně pracujeme na dalším rozšiřování našich zdrojů. Souběžně probíhají četné telefonické hovory, abychom mohli vyřídit všechny dotazy.

Stejně jako mnoho dalších lékáren specializujících se na konopí i my čelíme výzvě, jak se vyrovnat se zvýšenou poptávkou. Snažíme se všechny objednávky vyřídit co nejrychleji a prosíme o pochopení.

Léky si samozřejmě můžete vyzvednout také v naší lékárně. Chcete-li mít jistotu, že máme vaši objednávku na skladě, kontaktujte nás prosím předem. Dáme vám vědět, kdy bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, abyste nemuseli čekat.

Jak nás najdete:
360Grad-Apotheke
Bonner Str. 237
40589 Düsseldorf

(cca 200 m za vjezdem do průmyslové zóny)

Naše otevírací doba:
Pondělí až pátek: 10.00 - 16.00 hod.

Prosíme, zavolejte nám předem. Děkujeme!

So + Ne: zavřeno

Svůj předpis zašlete na následující adresu:

360Grad-Apotheke
Bonner Str. 237
40589 Düsseldorf

Poštovné uhradíme za vás. Použijte prosím naši obálku s poštovným, kterou si můžete vytisknout zde ve formátu PDF.

Pokud vás doručovatel doma nezastihl, bude proveden druhý pokus o doručení. Případně můžete zadat jiné místo doručení pomocí čísla zásilky. Pokud ani při druhém pokusu o doručení nebude možné zásilku doručit, bude nám vrácena.

Všechny léky (zejména léky na předpis, včetně konopných květů) jsou ze zákona vyloučeny z vrácení. Další informace naleznete v našich zásadách pro storno.

Platit můžete pohodlně a jednoduše debetní nebo kreditní kartou nebo nákupem na účet (lhůta splatnosti 7 dní). Nákup na účet je možný i pro nové zákazníky.

Neváhejte nám poslat e-mail nebo zavolat:

Telefon: (0211) 4187 3252
E-Mail: [email protected]